7月17日，市信访局“巡回式”系列基础业务培训交流会最后一站成功举办。

此次系列基础业务培训交流活动旨在通过规范基础业务深入推进信访工作法治化，围绕解决“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”等“四应四不”问题，通过深入剖析具体案例，举一反三，讲准讲深讲透信访工作中受理办理等基础业务。活动从6月12日起，先后开展8场培训交流，受众达400余人次。

7月17日，最后一站培训交流会在市信访局多媒体会议室收官

市信访局深入贯彻落实《信访工作条例》和信访工作法治化要求，注重工作重心下移，培训关口前移，通过“点对点上门培训”和“面对面深入交流”的形式开展有针对性的培训交流，将国家、省信访局关于“四应四不”方面的要求原原本本地送到基层办理信访事项工作人员手中。

市信访局相关负责人表示，受理是倾听群众呼声的“第一扇窗”，办理是解决群众难题的“关键一步”，各单位要高度重视基础业务工作，要通过解决“四应四不”问题推进信访工作法治化；要聚焦“五化四到位”，紧盯初件办理，筑牢信访工作首道防线；把好审核关口，构建全链条质量管控体系；注重程序规范，以程序规范推动信访事项实体解决。

基层信访干部在交流中表示，市信访局深入基层与信访工作人员开展面对面交流，时机选择准确、对象安排恰当、交流内容务实、选取案例丰富，既统一了思想认识，也学到了具体工作方法，是一次难得的全面系统学习机会。         

6月12日-7月17日，培训专班面向各级信访干部开展培训交流

市信访局还将继续结合基层需求，因地制宜开发培训内容，全方位提升全市信访干部依法服务群众、化解矛盾能力，更好适应新时代信访工作需要。