近日，南杂木派出所民警在南杂木村进行“一标三实”走访工作中了解到辖区居民华女士年幼时失去双腿，因其户口显示为城镇户口导致无法办理房照。

民警进行大量走访得知，华女士在五岁时因火灾母亲不幸去世便与父亲和继母一起生活，父亲去世后与继母分开随后华女士进行户口登记时登记为“城镇户口”。

为尽快帮助华女士解决难题，民警广泛调阅其继母档案。经过三个小时的不懈努力，终于在华女士的继母档案中发现了她五岁时显示“农村户口”的原始材料。民警带着证明材料来到华玉霞家中把材料交给华女士。

华女士握着民警的手激动地说：“终于有着落了，我都不知道怎么感谢你们”。民警把联系方式留给了华女士，告诉她有困难随时拨打电话，驻村民警将全力以赴帮助解决困难。平凡之中暖人心，细微之处见真情。新宾公安服务人民的故事还在继续……

（转自新宾融媒微信公众号）