7月18日，国家信访局召开视频会议，深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，总结2025年上半年信访工作，部署下半年重点任务。中央社会工作部副部长，国家信访局党组书记、局长李文章出席会议并讲话。

会议指出，以习近平同志为核心的党中央对信访工作高度重视，习近平总书记多次对信访工作作出重要指示批示，提出明确要求，为我们做好信访工作提供了根本遵循。我们要认真学习、深刻领会，全面履行为民解难、为党分忧的政治责任，切实把中央领导同志的重视关心转化为做好信访工作的强大动力。2025年上半年，在党中央坚强领导下，在中央社会工作部统一领导下，全国信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以深入推进信访工作法治化为主线，着力推动“135”施工路线图落地落实，坚持奋发有为、努力善作善成，贯彻落实党中央重大决策部署坚决有力，深入贯彻中央八项规定精神学习教育扎实有效，深入推进信访工作法治化不断取得突破，信访问题源头治理和突出矛盾化解攻坚向纵深推进，机关党的建设和信访干部队伍建设走深走实，全国信访形势总体平稳，信访秩序持续向好，在服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面作出了新贡献。

会议强调，要深入研判形势、分析问题不足，持续改进作风、积极服务大局。要以学思践悟党的创新理论为政治引领，不断加强党对信访工作的全面领导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，在全系统营造学思想、抓落实、促发展的浓厚氛围，扎实开展人民建议征集工作，科学谋划编制“十五五”时期信访工作发展规划，坚决当好贯彻党中央决策部署的排头兵。要以推动程序规范、问题实质化解为目标，深入推进信访工作法治化，在打通“路线图”上持续用力，加快印发分领域“导引图”和依法分类处理信访诉求清单；在提升依法规范办理水平上持续用力，树立依照法定途径理性表达诉求、依法依规解决问题的工作导向；在履行好信访部门监督职责上持续用力，把发现、解决“四应四不”问题作为重点，形成受理、办理、督办、通报、追责完整工作闭环；在发挥信访工作联席会议机制作用上持续用力，压实主管部门“系统抓、抓系统”责任，加强与政法单位横向沟通协作，不断提升法治化建设水平。要以夯实基层基础、提升治理能力为导向，落实好党中央关于社会治理的决策部署，更加积极主动把信访工作纳入社会治理大局中思考谋划；持续推动信访工作与社会工作相融互促，不断提升凝聚服务群众工作水平；做好源头治理三年攻坚收官工作，总结推广一批践行新时代“枫桥经验”、创新源头治理的经验做法，把更多问题化解在属地基层和萌芽状态。

会议要求，要持续加强信访部门自身建设和干部队伍建设，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入查摆整改突出问题，教育引导党员干部始终绷紧自我革命这根弦，大力提升干事创业精气神，把学习教育成效更好体现在转作风、严纪律、讲担当、善作为上。要充分发挥信访监督和群众监督作用，持续纠治不正之风。要认真组织“最美信访干部”学习宣传活动，切实发挥先进典型的示范引领作用。要深化干部队伍能力建设，加大教育培训力度，锤炼一支高素质专业化信访工作队伍，以更实更细更严的作风举措，用信访部门的实际行动向党和人民交出一份满意的答卷。

国家信访局党组成员、副局长李自军主持会议，党组成员、副局长金艳丽、谢清华分别传达近期有关会议精神，宣读有关工作方案。国家信访局机关全体干部职工、中央单位实践锻炼干部在主会场参加会议。各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团信访局（办）班子成员，相关业务处处长在分会场参加会议。